アフターサービス2021-10-16T18:20:24+09:00
AFTER SERVICE
永久保証

大切なウェディングリングを安心してお使いいただくために、エムズでは下記のメンテナンスサービスをご用意しております。

変形直し

楕円形にゆがんでしまったリングの形を元の状態に戻します。

サイズ変更

サイズの変化によって、大きくしたり小さくしたりします。※デザイン(フルエタニティー等)によりサイズ直しが承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 石留め直し

日常お使いの中で万が一、ダイヤ等の石が緩んでしまった、外れてしまった場合、石を留め直し致します。

表面加工

エムズでご購入いただいた全てのリングにつや消し加工、つやあり加工を何度でも施すことができます。

石留め直し

日常お使いの中で万が一、ダイヤ等の石が緩んでしまった、外れてしまった場合、石を留め直し致します。

表面加工

エムズでご購入いただいた全てのリングにつや消し加工、つやあり加工を何度でも施すことができます。

刻印の入れ直し・追加

リングの内側へ刻まれたおふたりの記念日やお名前、大切なメッセージを再刻印・追加することができます。

新品仕上げ

ご愛用に伴う表面にできた細かな傷や使用感をほぼ改善する為、職人の手により研磨をしていきます。

その他様々な保証内容がございます。お気軽にご相談ください。

※アフターサービスの対象は弊社商品に限ります。
※アフターサービスは郵送でも承ります。(送料お客様負担)
※上記のサービスは工程によって一部有償になる可能性がございます。

よくある質問
クリーニングの来店予約は必要ですか?2021-07-05T14:02:51+09:00

リングのクリーニングやお直しにつきましては、ご予約なしのご来店でも大丈夫です!お近くにいらした際は、お気軽にお越しくださいませ。

定休日 水曜・第三木曜
営業時間 11:00~19:30

修理期間はどのくらいかかりますか?2021-06-20T19:26:52+09:00

通常約7日~10日のお時間を頂戴致します。
工房の混み具合によっては、3週間程お時間を頂戴することがあります。
お急ぎの際は、お気軽にご相談ください。

購入後のアフターサービスはありますか?2021-06-20T18:46:17+09:00

エムズでは大切なブライダルリングを安心してお使い頂くために、生涯にわたりアフターケア致します。
新品仕上げのクリーニング、変形直し、サイズ直し、石留直しなど、回数や期間の制限なく
ご案内をさせて頂いております。

アフターサービスはこちらをご参照ください。

県外に住んでいます。アフターサービスは受けられますか?2021-06-20T18:46:23+09:00

はい、もちろんでございます。
リングを郵送でお送り頂き、お直し後にご返送をさせて頂きます。(送料お客様負担)また、沖縄へご旅行へいらした際には、ぜひ店頭へお持ちください。工房の混み具合にもよりますが、出来る限り滞在期間内でお直しをさせて頂きます。

指輪が曲がってしまったのですが直せますか?2021-06-20T19:26:58+09:00

はい、お直し出来ます。
損傷の状態によっては金額が発生する事もございますが、ほとんどの場合が
無料でお直しが可能でございます。
お気軽にお持ち下さい。

自宅でのお手入れはどのようなことをしたらいいですか?2021-06-20T18:46:35+09:00

毎日美しい状態ではめて頂く為に、定期的な洗浄をおすすめいたします。
ぬるま湯に中性洗剤(食器用の洗剤)を数滴入れて頂きリングを数時間つけていただくことで皮脂などの付着物が落ち、元の輝きが戻ります。保管の際には他のジュエリーとぶつかり傷がつかないようお気を付けください。

指輪が外れなくなってしまいました。2021-07-05T14:37:26+09:00

指輪をつけた状態でそのままご来店下さい!
店頭にてご対応致します。

婚約指輪
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結婚指輪
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オーダーメイド
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098-861-5554
お問い合わせ

定休日:水曜/第三木曜

営業時間:11:00~19:30